Через руководителя ежедневно проходит гигантский объем информации. Один из ключевых навыков – быстро её оценивать и приоритезировать. Что-то требует подробного изучения, а что-то достаточно посмотреть поверхностно.
Например, деловая литература. Я много читаю и давно заметил, что основная суть часто изложена на первых 50 страницах. Остальной объем используется для соблюдения печатного формата и закрепления информации в голове читателя на конкретных примерах.
А первые 25 страниц позволяют понять, стоит ли книгу читать вообще – если за это время “не заходит”, то и не надо.
Важный навык – чтение по диагонали. Ты охватываешь взглядом всю страницу и стараешься выделить паттерны, имеющие значение. При обнаружении таких – заостряешь внимание и переходишь к обычному чтению (до тех пор, пока текст снова не “поплывёт” водой).
Но этот пост – именно про обработку информации в течение рабочего дня.
На что обращать внимание:
1. Откуда пришла информация – клиент, начальство, сотрудник. Если сотрудник – то на каком он уровне по матрице ситуационного лидерства? Если ты получаешь на проверку отчет от сотрудника, который уже год безошибочно делает его в этом формате – внимание может быть не таким острым, как в случае, если он делает его в первый раз.
Но важно знать, что происходит у твоих сотрудников и в каком они настроении – бывает, что и опытный сотрудник косячит из-за личных проблем или выгорания
Отдельный случай – тексты, сгенерированные нейросетями. Лично я считаю вредным использовать ИИ для составления регламентов, технических заданий и документов, от которого зависят бюджеты, решения и характер работ. ИИ дает ощущение волшебства, но только если ты разбираешься в теме и внимательно перепроверил выдачу. А перепроверять готовы далеко не все, ведь смысл использования ИИ – в увеличении скорости.
Я получал огромное количество мусорных нейро-ТЗ от заказчиков, которые не имели ничего общего ни с реальным функционалом систем, ни с тем, что обсуждалось на встречах.
Такие документы я предпочитаю сразу помещать в корзину.
2. Несет ли полученная информация ценность, риски, угрозы, потенциал развития? Влияет ли на дальнейшие действия?
3. Какая реакция на полученную информацию от тебя требуется и когда?
Мы сначала проводим первичный анализ информации – что это вообще такое. И уже из этого складываем картинку – обработать её сейчас или отложить задачей на потом.
4. Нужно ли подробно анализировать весь объем информации, или достаточно уловить её суть?
На одном проекте новенький сотрудник как-то спросил в чате “Можем ли мы себе навайбкодить что-то типа Hubspot CRM”. Я ответил сразу – “нет”. Мне не потребовалось изучать обосенности Hubspot, я просто знал, что:
а) На проекте уже есть CRM
б) Стоимость разработки точно будет дороже стоимость подписок на готовую.
Коллеги тогда расстроились, ведь они могли это сделать, а я, по их мнению, обесценил их профессионализм. Но в бизнесе ценится выполнение реальных задач, а не анализ всего и вся.
____
Мы живем в эпоху информационного шума. Наше внимание стало огромной ценностью, за которое борются все – блогеры, маркетологи, продавцы, пропагандисты, коллеги, друзья и родные.
Учитесь управлять ресурсом своего внимания, иначе им будет управлять кто-то другой